ChargePoint ("ChargePoint", "noi", "nostro" o "ci"), definita come qualsiasi entità controllata direttamente o indirettamente da ChargePoint Inc., 240 East Hacienda Ave., Campbell, CA 95008 Stati Uniti, fornisce la presente Informativa sulla privacy (l’"Informativa") per informare l’utente sulle nostre modalità di trattamento delle sue informazioni, sia che si tratti di un visitatore del nostro sito web, un utente dell'app ChargePoint, un operatore delle nostre stazioni di ricarica di veicoli elettrici, un utente delle stazioni di ricarica di veicoli elettrici della rete ChargePoint, un utente di un account ChargePoint, un proprietario di una tessera di identificazione a radiofrequenza (RFID) ChargePoint, un utente delle nostre soluzioni di monitoraggio dei veicoli elettrici, un utente di qualsiasi altro servizio offerto da ChargePoint che includa un link alla presente Informativa o un visitatore dei nostri uffici in Europa. Ciascuno di questi servizi e applicazioni è definito collettivamente come il/i "servizio/i".
Per "rete ChargePoint" si intende la rete di stazioni di ricarica di veicoli elettrici e le applicazioni telematiche e di ricarica dei veicoli fornite dalla rete, gestite e mantenute da ChargePoint. Leggere attentamente la presente Politica per comprendere le nostre prassi inerenti i dati personali e le modalità di raccolta, trattamento e trasferimento. Utilizzando o accedendo in altro modo al servizio, l'utente riconosce l'applicabilità della presente Informativa. In caso di domande sulla presente Informativa o sulla nostra modalità di trattamento dei dati personali, l’utente può contattarci come descritto di seguito nella Sezione 12.
Otteniamo informazioni sull’utente quando utilizza o accede in altro modo ai servizi. Si prega di notare che abbiamo bisogno di determinati tipi di informazioni per fornire i servizi all'utente. Se l’utente non ci fornisce tali informazioni o se ci chiede di cancellarle, potrebbe non essere più in grado di accedere o utilizzare alcune parti dei nostri servizi.
Raccogliamo le informazioni che l’utente ci fornisce direttamente. Ad esempio, può fornirci informazioni tramite:
I tipi di informazioni che raccogliamo direttamente dall'utente possono includere:
ChargePoint utilizza cookie e tecnologie simili, inclusi web beacon, script incorporati ed e-tag (denominati nel complesso "cookie", se non diversamente indicato) per fornire agli utenti un'esperienza efficiente nell'utilizzo del sito web. I cookie sono piccoli file di dati posizionati nel computer o dispositivo mobile dal browser Web. Si tratta di uno strumento che memorizza le informazioni sulle visite al sito web, riconosce l'utente e le sue preferenze ogni volta che lo visita, ottimizza le funzionalità del sito web e ci consente di fornire il nostro servizio.
ChargePoint usa i cookie per una serie di motivi, tra cui fornire all'utente il servizio che ha richiesto, migliorare le prestazioni del sito web o analizzarne le modalità di utilizzo.
La tabella seguente descrive le categorie di cookie utilizzate sul nostro sito web. A seconda della posizione dell'utente e della rispettiva giurisdizione, chiediamo ai visitatori di fornire l'autorizzazione (opt-in) prima che ChargePoint si avvalga di tali tecnologie. In alternativa, forniamo controlli granulari tramite la nostra Piattaforma di gestione del consenso, che consente ai visitatori di mantenere solo le categorie di cookie preferite. La tabella seguente riepiloga le nostre categorie di cookie.
| Tipo di cookie | Finalità |
|---|---|
| Strettamente necessario |
Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Di solito vengono impostati solo in risposta alle azioni compiute dall'utente.
I cookie strettamente necessari forniscono all’utente funzionalità quali:
|
| Funzionale | I cookie funzionali non sono strettamente necessari e possono essere disabilitati in qualsiasi momento. Il loro ruolo è fornire al visitatore un'esperienza migliore in base alle sue preferenze. |
| Prestazioni | Anche i cookie di prestazione sono facoltativi e vengono utilizzati per aiutarci a capire se il sito web funziona come previsto. Inoltre, li utilizziamo per analizzare e misurare il traffico, inclusi i tempi di caricamento, il conteggio del numero di visitatori che accedono al nostro sito web e altre analisi che ci aiutano a stabilire come migliorare i nostri prodotti e servizi. |
| Targeting |
ChargePoint, i partner di ChargePoint o i fornitori di ChargePoint possono impostare cookie che misurano e raccolgono dati sull'interazione dei visitatori con il nostro sito web al fine di fornire servizi pubblicitari.
Inoltre, i cookie di targeting possono essere utilizzati per scopi legati ai social media al fine di abilitare funzionalità quali la condivisione di contenuti dal nostro sito web a diverse piattaforme di social media. I cookie di targeting sono facoltativi e possono anche essere disabilitati in qualsiasi momento. |
ChargePoint può utilizzare le informazioni che raccogliamo dall'utente o sull'utente per una serie di finalità aziendali o commerciali.
ChargePoint può utilizzare l'intelligenza artificiale ("IA"), l'apprendimento automatico ("ML") e altre tecnologie di trattamento automatizzato in relazione ai Servizi. Tali tecnologie possono essere utilizzate per:
Automatizzare e assistere le richieste e le attività dei clienti, anche mediante l'uso di strumenti basati sull'IA per:
Ove richiesto dalla legge applicabile, incluso il Regolamento europeo sull'intelligenza artificiale, ChargePoint informerà l'utente, al momento dell'interazione, quando sta comunicando con un sistema di IA anziché con un rappresentante umano. Inoltre, quando l'IA viene utilizzata per generare o modificare in modo sostanziale contenuti forniti all'utente (come traduzioni automatiche di conversazioni di assistenza clienti), ChargePoint etichetterà tali contenuti come generati dall'IA o assistiti dall'IA, come richiesto dalla legge applicabile.
Le tecnologie di IA sopra descritte possono trattare le seguenti categorie di dati personali, come descritto nella Sezione 1 della presente Informativa: DATI DI REGISTRAZIONE DELL'ACCOUNT, DATI DI CONNESSIONE, DATI TELEMATICI, DATI DELLA STAZIONE DI RICARICA CHARGEPOINT, DATI DELLA RETE DI RICARICA, DATI DELL'ASSISTENZA CLIENTI, DATI DI LOCALIZZAZIONE e DATI SULLA PROTEZIONE DA FRODI E SICUREZZA. Trattiamo tali dati sulla base delle basi giuridiche descritte nella Sezione 3 della presente Informativa.
ChargePoint mantiene un'adeguata supervisione umana dei propri sistemi di IA. Quando l'IA viene utilizzata per assistere nelle interazioni di assistenza clienti o in altre decisioni che potrebbero interessare l'utente, un rappresentante qualificato di ChargePoint può riesaminare l'output generato dall'IA per contribuire a garantirne accuratezza ed equità. Implementiamo garanzie tecniche e organizzative per monitorare i nostri sistemi di IA in termini di accuratezza, bias e sicurezza, e riesaminiamo e aggiorniamo periodicamente tali garanzie.
ChargePoint non utilizza l'IA o il trattamento automatizzato per adottare decisioni che producano effetti giuridici riguardanti l'utente o che incidano in modo analogamente significativo sull'utente senza un intervento umano significativo, salvo che: (i) tale trattamento sia necessario per concludere o eseguire un contratto con l'utente; (ii) sia autorizzato dalla legge applicabile; oppure (iii) si basi sul consenso esplicito dell'utente. Qualora tale processo decisionale automatizzato venga utilizzato in futuro, l'utente ha il diritto di ottenere l'intervento umano, di esprimere il proprio punto di vista e di contestare la decisione, come previsto dalla legge applicabile.
ChargePoint non utilizza i dati personali dell'utente per addestrare modelli di IA senza il suo previo consenso. Possiamo utilizzare dati deidentificati o aggregati derivati dall'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente per addestrare, migliorare e sviluppare i nostri modelli di IA e ML. Quando vengono utilizzati fornitori terzi di servizi di IA, richiediamo loro di trattare i dati dell'utente esclusivamente secondo le istruzioni di ChargePoint e in conformità alla presente Informativa e agli accordi applicabili in materia di protezione dei dati.
Possiamo divulgare una qualsiasi delle suddette categorie di informazioni dell’utente a soggetti terzi come segue:
Inoltre, forniamo i dati personali a terze parti, come le autorità governative o di regolamentazione, quando abbiamo l'obbligo legale di farlo. Possiamo anche divulgare determinate informazioni se riteniamo in buona fede che ciò sia necessario od opportuno per proteggere o difendere ChargePoint o altre parti, anche per difendere o far rispettare la presente Informativa, i nostri Termini di utilizzo o qualsiasi altro accordo contrattuale oppure per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di ChargePoint, dei nostri agenti e delle nostre società affiliate, dei nostri dipendenti, degli utenti o del pubblico.
Possiamo divulgare determinate informazioni se riteniamo in buona fede che ciò sia necessario od opportuno per adempiere a qualsiasi applicazione della legge oppure ottemperare a qualsiasi procedimento legale o normativo, ad esempio per rispondere a un mandato, una citazione in giudizio, un'ordinanza del tribunale o altre leggi e regolamenti applicabili.
Potremmo anche divulgare o rendere disponibili alcune informazioni dell'utente a partner pubblicitari e di analisi per proporre annunci pubblicitari per nostro conto su Internet e per fornire servizi analitici. Queste entità possono utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento per consentirci, tra l'altro, di tracciare e analizzare i dati, stabilire la popolarità di determinati contenuti, fornire pubblicità e contenuti mirati agli interessi dell'utente e comprendere meglio la sua attività online.
Possiamo divulgare determinate informazioni, in relazione o durante le trattative o la conclusione di qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o di una parte della nostra attività a un'altra società.
Ad eccezione di quanto sopra, non divulgheremo i dati personali dell'utente a terzi per altre finalità a meno che non abbiamo il suo consenso o abbiamo altrimenti la base legale o l'obbligo di farlo in un singolo caso.
Per quanto riguarda la nostra divulgazione di informazioni a fornitori di servizi e fornitori di rete terzi, tali parti possono avere un accesso limitato a determinate funzionalità e dati della rete ChargePoint per poter fornire i servizi richiesti (come la fatturazione e la determinazione dei prezzi). Se l'utente beneficia di un accordo di ricarica con un fornitore, ad esempio, quando il suo datore di lavoro o una società di leasing ha accettato di coprire il costo della sessione di ricarica, il fornitore potrà accedere alla sessione e, in alcuni casi, a determinati dati all'interno dell'account dell'utente.
Per quanto riguarda il trattamento di tali dati, ChargePoint e il fornitore sono titolari individuali (unici) del trattamento o contitolari, a seconda dell'accordo contrattuale. Si prega di fare riferimento all'Informativa sulla privacy del fornitore per comprendere le modalità di elaborazione, raccolta, utilizzo e divulgazione dei dati dell'utente. Se si desidera un riepilogo degli impegni tra le parti in cui ChargePoint è un contitolare del trattamento, si prega di utilizzare le informazioni di contatto fornite nella Sezione 12.
Nessuna informazione di telefonia mobile sarà condivisa con terze parti/società affiliate per finalità di marketing/promozionali. Tutte le altre categorie escludono i dati di opt-in e il consenso dell'autore dei messaggi di testo; tali informazioni non saranno condivise con terze parti.
ChargePoint ha implementato misure di sicurezza amministrative, fisiche e tecniche per proteggere le informazioni dell'utente sotto il nostro controllo.
Sebbene ChargePoint prenda precauzioni contro possibili violazioni della sicurezza del proprio sito web e servizio, nessuna trasmissione Internet o sito web è completamente sicuro e non possiamo garantire che non si verificheranno mai accessi non autorizzati, episodi di pirateria informatica, perdita di dati o altre violazioni. Non siamo in grado di garantire la sicurezza delle informazioni dell'utente mentre vengono trasmesse al nostro sito web o memorizzate nei nostri sistemi, e qualsiasi trasmissione è a rischio dell'utente stesso.
L'utente dovrebbe adottare delle misure per mantenere al sicuro le proprie informazioni (inclusa la password) e disconnettersi dall'account dopo l'utilizzo. Nel caso in cui abbiamo fornito all'utente o quest'ultimo ha scelto una password per l'accesso a determinate parti del nostro sito web o una tessera RFID per l'accesso alle stazioni di ricarica, l'utente è responsabile della riservatezza della password e della tessera RFID. L’utente non deve condividere tali informazioni con altri soggetti o conservarle in modo da consentire a terzi di accedervi. Se fosse violata, l'utente dovrà segnalarlo immediatamente al contatto indicato nella Sezione 12. ChargePoint non può essere ritenuta e non è responsabile per il mancato mantenimento della sicurezza della password o della tessera RFID da parte dell'utente.
L’utente dovrebbe aggiornare periodicamente la propria password per contribuire a ridurre il rischio di accesso non autorizzato al relativo account ChargePoint. L’aggiornamento dovrebbe aumentare la complessità della password con una combinazione di maiuscole, minuscole, numeri, simboli di interpunzione e di altro tipo.
In genere conserviamo le informazioni per tutto il tempo che possono essere rilevanti per gli scopi di cui sopra e in conformità con la legge applicabile. Per eliminare i dati personali, possiamo renderli anonimi, cancellarli o adottare altre misure appropriate. Le informazioni possono persistere nelle copie realizzate a scopo di backup e di continuità aziendale per un ulteriore periodo di tempo.
Questo sito web può contenere link a siti di terzi. L'accesso ad altri siti web collegati dal nostro sito web è a rischio dell'utente e ChargePoint non è responsabile dell'accuratezza o dell'affidabilità di qualsiasi informazione, dato, opinione, consiglio o dichiarazione contenuti in tali siti web. ChargePoint fornisce questi link solo per comodità e la loro inclusione non implica alcun tipo di approvazione. Se l'utente fornisce a terzi le proprie informazioni, consigliamo che esamini le loro informative sulla privacy poiché ChargePoint non controlla il modo in cui essi raccolgono, elaborano e trasferiscono le informazioni.
Il sito web e il servizio sono destinati alle persone in possesso della patente di guida. Negli Stati Uniti, si tratta in genere di persone di età superiore ai 16 anni e, in Europa, 17 anni. ChargePoint non raccoglie consapevolmente alcuna informazione da persone di età inferiore ai 16 anni. Se l'utente ha meno di 16 o 17 anni, è pregato di non inviarci informazioni. Se veniamo a conoscenza di aver inavvertitamente raccolto "informazioni personali" (come definite dal Children’s Online Privacy Protection Act degli Stati Uniti) da bambini di età inferiore ai 13 anni senza il consenso dei genitori, adotteremo misure ragionevoli per cancellarle il prima possibile, come richiesto dalla legge applicabile.
Possiamo modificare la presente Informativa per riflettere le modifiche alla legge, alle nostre pratiche informative o alle funzionalità del servizio. Nella parte superiore della nostra Informativa, indicheremo la data dell'aggiornamento più recente. Se apportiamo una modifica sostanziale all'Informativa, l'utente riceverà un avviso appropriato, possibilmente via e-mail, in conformità con i requisiti legali. Continuando a utilizzare il servizio, l'utente conferma di aver letto e compreso l'ultima versione della presente Informativa.
I consumatori del Nevada possono rinunciare alla vendita di "informazioni di identificazione personale" (come definito dall'NRS 603A.040) a fronte di un corrispettivo in denaro. Noi non ci impegniamo in tale attività; tuttavia, se l'utente è residente in Nevada e ha acquistato o noleggiato beni o servizi da noi, può presentare una richiesta di rinuncia a qualsiasi potenziale vendita futura ai sensi della legge del Nevada inviando un'e-mail a privacy@chargepoint.com. Si prega di notare che adotteremo misure ragionevoli per verificare l'identità dell'utente e l'autenticità della richiesta. Una volta verificata, manterremo la richiesta dell'utente nel caso in cui le nostre pratiche cambino.
Quando l'utente visita il nostro sito web dall'Europa, indica di essere residente in Europa, utilizza i nostri servizi in Europa o visita i nostri uffici europei, il responsabile del trattamento di qualsiasi informazione personale elaborata è ChargePoint Network (Netherlands) B.V. (vedere le informazioni di contatto nella Sezione 12).
ChargePoint utilizza le seguenti basi legali per il trattamento delle informazioni personali dell'utente:
Non elaboreremo nessuno dei dati personali dell'utente senza avere una base giuridica per farlo.
L'utente non vanta alcun obbligo ai sensi di legge o contrattuale a fornirci dati personali. Tuttavia, a seconda dell'attività, alcune delle informazioni che potremmo chiedere all'utente di fornire sono identificate come obbligatorie (in quanto a noi necessarie per fornire il servizio richiesto). Qualora non fornisca i dati obbligatori rispetto a un servizio specifico, l'utente non potrà ricorrere a quel servizio.
ChargePoint è un'azienda globale che gestisce il proprio sito web e servizio tramite server situati in diversi Paesi. Se l'utente seleziona un Paese europeo come Paese di residenza, i suoi dati personali sono ospitati principalmente su server all'interno dell'Unione europea.
Potremmo dover concedere l'accesso ai dati personali dell'utente, come la registrazione dell'account e i dati della rete di ricarica, alle società affiliate di ChargePoint negli Stati Uniti e in India (ad esempio, per fornire assistenza all'utente quando riceve i servizi o per consentire l'analisi dei dati al fine di sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi). Tali finalità includono i modelli di utilizzo della rete di stazioni di ricarica ChargePoint che contribuiscono allo sviluppo del prodotto, alle caratteristiche di sicurezza, alla strategia di vendita, all'assistenza e alla manutenzione.
Inoltre, queste entità di ChargePoint potrebbero dover accedere alle informazioni a fini di fatturazione e contabilità.
I trasferimenti a queste entità di ChargePoint si basano sulle clausole contrattuali standard appropriate, approvate dalla Commissione europea. L'utente può richiedere ulteriori informazioni sulle nostre misure di salvaguardia per il trasferimento inviando un'e-mail a privacy.eu@chargepoint.com.
ChargePoint è inoltre conforme al quadro UE-USA sulla privacy dei dati (DPF UE-USA ), al DPF per l'Estensione all'Unione europea e agli Stati Uniti e al quadro Svizzera-Stati Uniti sulla privacy dei dati (DPF Svizzera-Stati Uniti ) (collettivamente, il "DPF") come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti in merito alla raccolta, all'uso e alla conservazione delle Informazioni personali.
ChargePoint garantirà che tutti i principi del DPF siano rispettati da qualsiasi sottoresponsabile del trattamento utilizzato e rimarrà responsabile se il suo sottoresponsabile del trattamento dovesse trattare le informazioni personali in modo non coerente con i principi del DPF, a meno che ChargePoint non dimostri di non essere responsabile dell'evento che ha dato origine al danno.
ChargePoint ha fornito la certificazione al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti per l'adesione ai principi del DPF in relazione alle informazioni personali trasferite dall'Unione europea, dal Regno Unito e/o dalla Svizzera agli Stati Uniti. In caso di conflitto tra i termini contenuti nella presente Informativa sulla privacy e i Principi del DPF, prevarranno i Principi del DPF.
Per ulteriori informazioni sul programma del DPF, visitare il sito web del Data Privacy Framework. Si prega di consultare il sito web del Data Privacy Framework o di fare riferimento a questo elenco di entità statunitensi coperte dall' autocertificazione DPF di ChargePoint. Per quanto riguarda le informazioni personali ricevute o trasferite ai sensi del DPF, la Federal Trade Commission ha giurisdizione sulla conformità di ChargePoint al DPF.
In conformità con il quadro UE-USA sulla privacy dei dati (DPF UE-USA ), al DPF per l'Estensione all'Unione europea e agli Stati Uniti e al quadro Svizzera-Stati Uniti sulla privacy dei dati (DPF Svizzera-Stati Uniti ), ChargePoint si impegna a risolvere i reclami relativi ai principi DPF sulla nostra raccolta e utilizzo delle informazioni personali dell'utente. I soggetti che presentano richieste di informazioni o reclami in merito alla nostra gestione dei dati personali ricevuti in base al quadro UE-USA. sulla privacy dei dati (DPF UE-USA ), al DPF per l'Estensione all'Unione europea e agli Stati Uniti e al quadro Svizzera-Stati Uniti sulla privacy dei dati (DPF Svizzera-Stati Uniti ) e prima contattarci all'indirizzo privacy.eu@chargepoint.com.
ChargePoint si è inoltre impegnata a deferire i reclami sulla privacy non risolti ai sensi dei Principi del DPF a un meccanismo indipendente di risoluzione delle controversie, gestito da JAMS (https://www.jamsadr.com). Qualora l'utente non fosse soddisfatto del modo in cui la sua richiesta sulla privacy è stata gestita direttamente tramite ChargePoint, può sempre presentare un reclamo accedendo all'indirizzo https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution.
Qualora il reclamo relativo al DPF non possa essere risolto attraverso i canali di cui sopra, a determinate condizioni specificate sul sito web del DPF, l'utente può invocare l'arbitrato vincolante per alcuni reclami residui non risolti da altri meccanismi di risarcimento.
Le leggi europee sulla privacy garantiscono all'utente i seguenti diritti in qualità di soggetto interessato:
Come descritto anche in precedenza nella Sezione 7, in genere conserviamo le informazioni per tutto il tempo in cui possono essere rilevanti per le finalità di cui sopra e in conformità con la legge applicabile. Per eliminare i dati personali, possiamo renderli anonimi, cancellarli o adottare altre misure appropriate. Le informazioni possono persistere nelle copie realizzate a scopo di backup e di continuità aziendale per un ulteriore periodo di tempo.
La tabella seguente riassume i nostri tempi di conservazione dei dati personali dell'utente:
| Categoria di dati | Programma di conservazione dei dati |
|---|---|
|
3 anni |
|
5-10 anni, a seconda del Paese di riferimento |
| Dati sulle relazioni commerciali | Per la durata del contratto |
| Dati telematici | Per la durata del contratto |
|
1 anno |
| Riprese delle telecamere |
|
Il California Consumer Privacy Act (CCPA) ci impone di comunicare informazioni sulle categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili che abbiamo raccolto sui consumatori della California, sulle categorie di fonti da cui le informazioni sono state raccolte, sulle finalità aziendali o commerciali (come definite dalla legge applicabile) per cui le informazioni sono state raccolte e sulle categorie di soggetti a cui divulghiamo le informazioni personali.
Nella presente Informativa descriviamo gli specifici elementi di informazioni personali e informazioni personali sensibili che raccogliamo, le fonti di tali informazioni e quando le divulghiamo. Ai sensi del CCPA, dobbiamo inoltre fornire all'utente le "categorie" di informazioni personali e informazioni personali sensibili che raccogliamo e divulghiamo per "finalità aziendali o commerciali" (come definite dalla legge applicabile). Le categorie di informazioni personali comprendono identificatori (come nome, indirizzo e indirizzo e-mail), informazioni commerciali (come dati sulle transazioni), dati finanziari (come carta di credito e altre informazioni relative a conti finanziari), attività Internet o altra attività di rete o del dispositivo (come indirizzo IP), informazioni professionali o relative all'impiego (come l'attuale datore di lavoro), informazioni di geolocalizzazione, dati inferenziali sull'utente, caratteristiche fisiche o descrizione (ad esempio quando l'utente invia volontariamente una foto), informazioni audio e visive (ad esempio quando l'utente chiama il servizio clienti o visita i nostri uffici) e altre informazioni che identificano l'utente o che possono essere ragionevolmente associate all'utente. Le categorie di informazioni personali sensibili comprendono le credenziali di accesso all'account e la password o altre credenziali che consentono l'accesso all'account dell'utente e la geolocalizzazione precisa.
ChargePoint e i nostri fornitori di servizi raccolgono e divulgano le suddette categorie di informazioni personali per le finalità descritte nella nostra Informativa. Ciò comprende le seguenti finalità aziendali e commerciali (come definite dalla legge applicabile):
Raccogliamo le categorie di informazioni personali sopra indicate direttamente dall'utente, attraverso l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente, dalle nostre affiliate e da terze parti come gestori del sito, altri utenti e social network.
Descriviamo le nostre pratiche di condivisione delle informazioni nella presente Informativa. Nei 12 mesi precedenti, potremmo aver divulgato determinate categorie di informazioni personali a soggetti non affiliati (come definiti dal CCPA) per le finalità aziendali sopra descritte. Ad esempio, potremmo divulgare le informazioni dell'utente ai fornitori quando l'utente si collega a una stazione ChargePoint gestita da tale fornitore o gestore del sito. L'utente può inoltre indicarci intenzionalmente di divulgare le sue informazioni a società di servizi pubblici o ai loro fornitori. Le informazioni che divulghiamo a fornitori e società di servizi pubblici possono includere dati di registrazione dell'account (identificatori) e dati della rete di ricarica (informazioni commerciali).
Se l'utente è residente in California, può disporre di determinati diritti. La legge della California può consentire all'utente di richiederci di:
L'utente può avere il diritto di ricevere informazioni sugli incentivi finanziari che gli offriamo, se presenti. L'utente ha inoltre il diritto di non essere discriminato (come previsto dalla legge applicabile) per l'esercizio di alcuni dei propri diritti. Determinate informazioni possono essere escluse da tali richieste ai sensi della legge applicabile. Abbiamo bisogno di determinati tipi di informazioni per poter fornire il Servizio all'utente. Se l'utente ci chiede di cancellarle, potrebbe non essere più in grado di accedere o utilizzare il Servizio.
Se l'utente desidera esercitare uno qualsiasi di questi diritti, può presentare una richiesta tramite uno dei nostri canali disponibili:
All'utente sarà richiesto di verificare la propria identità prima che possiamo soddisfare la richiesta. A tal fine, dovrà fornire le informazioni indicate nel modulo web o altrimenti da noi richieste. L'utente può inoltre designare un agente autorizzato affinché presenti una richiesta per suo conto. A tal fine, deve fornirci un'autorizzazione scritta o una procura, firmata dall'utente, che autorizzi l'agente ad agire per suo conto. L'utente dovrà comunque verificare la propria identità direttamente con noi.
Il CCPA richiede alle aziende che vendono informazioni personali, come il termine "vendere" è definito dal CCPA, di fornire la possibilità di opporsi a tali vendite. Alcuni ritengono che quando un sito web utilizza cookie di terzi o tecnologie simili per le proprie finalità di analisi o pubblicità, il sito web effettui una "vendita" ai sensi del CCPA se tali terzi hanno una certa capacità di utilizzare, divulgare o conservare i dati per migliorare il proprio servizio o adottare misure che vadano oltre i limiti più ristretti della mera fornitura del proprio servizio al sito web o all'app. Alcuni sostengono tale posizione anche quando il sito web paga il terzo (e non viceversa) e, nella maggior parte dei casi, si limita a fornire al terzo l'opportunità di raccogliere dati direttamente, anziché fornire informazioni personali al terzo. Queste tecnologie di servizi di analisi e pubblicità possono accedere a identificatori (come indirizzi IP), informazioni sull'attività Internet o su altre reti elettroniche (come informazioni relative alle interazioni di navigazione di un individuo su un sito web ChargePoint) e informazioni commerciali (come il fatto che un browser abbia visitato una pagina rivolta a persone che stanno valutando un veicolo elettrico) per tali tipi di aziende. Sebbene ChargePoint non ritenga che queste siano "vendite" come definite dal CCPA, l'utente può opporsi a tale attività modificando le proprie "scelte sulla privacy" sul nostro sito web (quando accede al sito web ChargePoint, all'utente verrà presentato un centro preferenze sulla privacy che consentirà di effettuare le proprie scelte).
Il CCPA richiede inoltre alle aziende che condividono informazioni personali di fornire la possibilità di opporsi a tale condivisione. Ai sensi del CCPA, per condivisione si intende il targeting della pubblicità verso un consumatore sulla base delle informazioni personali di tale consumatore ottenute dall'attività del consumatore su vari siti web. Condividiamo informazioni per tali finalità al fine di fornire all'utente pubblicità più pertinente e personalizzata in relazione ai nostri Servizi. Nell'ambito di tale pubblicità, possiamo condividere identificatori (come indirizzi IP e indirizzi e-mail), informazioni sull'attività Internet o su altre reti elettroniche (come informazioni relative alle interazioni di navigazione di un individuo su un sito web ChargePoint) e informazioni commerciali (come il fatto che un browser abbia visitato una pagina rivolta a persone che stanno valutando un veicolo elettrico) con piattaforme pubblicitarie e reti pubblicitarie. Per opporsi a tale condivisione, l'utente deve modificare le proprie "scelte sulla privacy" online, sul nostro sito web (quando accede al sito web ChargePoint, all'utente verrà presentato un centro preferenze sulla privacy che consentirà di effettuare le proprie scelte).
Si prega di notare che rispondiamo e rispettiamo anche i segnali di preferenza di opt-out inviati tramite il Global Privacy Control. Eventuali preferenze di opt-out indicate attraverso tali metodi si applicheranno solo al dispositivo o al browser specifico su cui sono state effettuate. Per ulteriori informazioni su come utilizzare il Global Privacy Control, visitare www.globalprivacycontrol.org.
Non vendiamo né condividiamo consapevolmente le informazioni personali di minori di 16 anni.
Tecnologia decisionale automatizzata.
Nella misura in cui ChargePoint utilizzi una tecnologia decisionale automatizzata ("ADMT") per prendere decisioni significative sull'utente (come definite dalla legge della California), l'utente può avere il diritto di opporsi a tale trattamento, di richiedere informazioni su come l'ADMT viene utilizzata in relazione alle decisioni che lo riguardano e di richiedere l'accesso alla logica coinvolta in tali decisioni. Per esercitare questi diritti, l'utente può contattarci utilizzando i metodi descritti sopra.
Il CCPA consente inoltre all'utente di limitare l'utilizzo o la divulgazione delle proprie informazioni personali sensibili (come definite dal CCPA) se le informazioni personali sensibili vengono utilizzate per determinate finalità. Si prega di notare che non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili per finalità diverse da quelle per le quali non è possibile opporsi ai sensi del CCPA.
Il calendario di conservazione delle informazioni personali dell'utente è ulteriormente dettagliato sopra, nella Sezione 7, Conservazione, cancellazione e archiviazione.
Impostazione "Do Not Track" della California. Non rispondiamo ai segnali "Do Not Track" avviati dal browser, poiché il settore Internet sta ancora lavorando a standard, implementazioni e soluzioni "Do Not Track". Si prega di notare che "Do Not Track" è un meccanismo di privacy diverso dalla scelta del browser Global Privacy Control richiamata sopra.
Se l'utente è residente in un altro Stato degli Stati Uniti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, può disporre di determinati diritti ai sensi della legge sulla privacy del proprio Stato. Ove applicabile, la legge statale può consentire all'utente di richiederci di:
Determinate informazioni possono essere escluse da tali richieste ai sensi della legge applicabile. Abbiamo bisogno di determinati tipi di informazioni per poter fornire il Servizio all'utente. Se l'utente ci chiede di cancellarle, potrebbe non essere più in grado di accedere o utilizzare il Servizio. Se l'utente è residente nel Maryland, si prega di notare che il Maryland Online Data Privacy Act (MODPA) impone ulteriori requisiti di minimizzazione dei dati: raccogliamo e trattiamo i dati personali dell'utente solo nella misura ragionevolmente necessaria e proporzionata per fornire il Servizio o per altre finalità comunicate.
Se l'utente desidera esercitare uno qualsiasi di questi diritti, può presentare una richiesta all'indirizzo privacy@chargepoint.com o visitare https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help. All'utente sarà richiesto di verificare la propria identità prima che possiamo soddisfare la richiesta. A tal fine, dovrà fornire le informazioni indicate nel modulo web o altrimenti da noi richieste.
ChargePoint può utilizzare le informazioni personali dell'utente per inviargli pubblicità mirata (come tale termine è definito in alcune leggi statali sulla privacy). Per opporsi alla pubblicità mirata, l'utente deve modificare online le proprie scelte sulla privacy (quando accede al sito web ChargePoint, all'utente verrà presentato un centro preferenze sulla privacy che consentirà di abilitare le proprie preferenze). Rispondiamo e rispettiamo inoltre i segnali di preferenza di opt-out inviati tramite il Global Privacy Control (GPC), come richiesto dalla legge statale applicabile. Qualsiasi preferenza di opt-out indicata tramite il GPC si applicherà solo al dispositivo o al browser specifico su cui è stata effettuata. Per ulteriori informazioni su come utilizzare il Global Privacy Control, visitare www.globalprivacycontrol.org.
A seconda del luogo di residenza dell'utente, se respingiamo la sua richiesta di esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, l'utente può avere il diritto di presentare ricorso contro tale diniego contattandoci all'indirizzo privacy@chargepoint.com con oggetto "Data privacy request appeal" e fornendoci informazioni sul motivo del ricorso contro la decisione.
Se l'utente è residente in Canada o se i suoi dati personali vengono elaborati da un'entità legale canadese di ChargePoint, ha il diritto di accedere alle proprie informazioni personali. Per esercitare tale diritto, può inviare una richiesta all'indirizzo privacy@chargepoint.com o visitare https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help. L'utente dovrà verificare la propria identità prima che la sua richiesta venga soddisfatta. A tal fine, dovrà fornire le informazioni specificate nel modulo web o come altrimenti indicato da noi. Alcune informazioni possono essere esenti da tali richieste in base alla legge applicabile.
ChargePoint è un'azienda globale che gestisce il proprio sito web e servizio tramite server situati in diversi Paesi. Potremmo concedere l'accesso ai dati personali dell'utente, come la registrazione dell'account e i dati della rete di ricarica, alle società affiliate di ChargePoint negli Stati Uniti e in India, dove tali dati possono essere accessibili alle forze dell'ordine e alle autorità di sicurezza nazionale in determinate circostanze.
La presente Informativa supplementare sulla privacy integra le informazioni contenute nella nostra Informativa sulla privacy e, ad eccezione di quanto previsto nel presente documento, si applica esclusivamente agli interessati in Messico. Riguarda le informazioni personali che raccogliamo su o attraverso il servizio e tramite altri mezzi (come le informazioni raccolte offline, di persona e per telefono).
Per le persone fisiche in Messico, ChargePoint, Inc., con sede al 240 East Hacienda Ave, Campbell, California 95008 e ChargePoint Mexico, S. de R.L. de C.V., con sede in Avenida de las Américas n. 1536, Piso 5 B-2, Col. Country Club, 44610 Guadalajara, Jalisco, sono considerati i responsabili del trattamento dei dati personali.
Diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione ("ARCO")
Fatte salve alcune eccezioni previste nella legge del Messico, l'utente ha il diritto di: (i) richiedere l'accesso alle proprie informazioni in Messico; (ii) richiedere la cancellazione delle informazioni in Messico che abbiamo raccolto dall'utente stesso; (iii) richiedere la correzione di informazioni in Messico inesatte; e (iv) opporsi a particolari attività di trattamento, a meno che non siano necessarie per il mantenimento del rapporto legale con noi. Non discrimineremo l'utente per l'esercizio di tali diritti. L'utente ha anche il diritto di revocare qualsiasi consenso precedentemente concesso.
Per richiedere tali diritti, o per qualsiasi domanda, si prega di inviare un'e-mail a privacy@chargepoint.com e nell'oggetto della stessa indicare "Richiesta diritti privacy per il Messico DIRITTI ARCO: (inserire il proprio nome)". Inoltre, confermare: (i) il nome dell'interessato e l'indirizzo e-mail o i mezzi per comunicare la rispettiva risposta; (ii) i documenti che dimostrino la propria identità o quella del rappresentante legale; (iii) una descrizione chiara e precisa dei dati personali in relazione ai quali l'utente cerca di esercitare uno dei propri diritti ARCO e (iv) i documenti o le informazioni che facilitano l'individuazione dei rispettivi dati personali.
Nella misura in cui l'utente decide di designare un agente autorizzato a presentare una richiesta per suo conto, questi dovrà fornire una documentazione appropriata che includa l'autorizzazione scritta e firmata dall'utente, la prova dell'identità dell'utente e la verifica dell'identità dell'agente oppure un'apposita procura valida, come definito ai sensi del Codice civile del Messico.